Emotsionaalne intelligentsus on teisisõnu empaatiavõime. Emotsionaalne intelligentsus tähendab mõista, kaasa tunda ja vastata teise poole tunnetele ja soovidele - astuda suhtluspartneri kingadesse. Inimesed on erineva tundlikkusega ja läbi saada ja edukat koostööd tuleb osata teha kõigiga.

Empaatia arendamise kasulikuks viljaks on ka teiste kultuuride ja endast erinevate inimeste mõistmine, sallimine ja tunnustamine. Me ju tahame, et ka meid sallitaks unikaalse, kordumatu indiviidi ja isiksusena. Tunnustagem ja julgustagem lapsi ja noori nende individuaalsuses ja omapäras, et neist kujuneks positiivsed ja enesekindlad tulevikutegijad.

Emotsionaalne intelligentsus ja empaatiavõime on otseselt seotud meie väljapoole suhtlemisvõimega, oskusega emotsioone vahetada. Mõnedes käsitlustes peetakse seda eraldi andelaadina ekstrapersonaalseks või interpersonalseks võimekuseks (extrapersonal skills, interpersonal skills). Emotsionaalse intelligentsuse tuumaks on võime edukalt endast väljapoole suhelda.

Suhtlusoskuste hulka kuuluvad enesekindlus, oskus teisi kuulata, empaatia-kaasaelamisvõime, positiivne suhtumine, teiste kaasamise, eestvedamise ja koostööoskused, abivalmidus, üksteise tunnustamine, huumori ja naljade tegemine ja palju muudki. Ekstrapersonaalsuse ja interpersonalsusega vaadeldakse kõrvuti ka intrapersonaalseid oskuseid ehk pigem sissepoole suunatud võimet kirjeldada ja seletada oma tundeid ja sisemaailma. Intrapersonaalne andelaad võib avalduda oskuses luua tähenduslikke tekste. Näiteks võib meile kui täiskasvanutele või ka lastele meeldida kirjalikult omi mõtteid väljendada ja sisemaailma avastada samal ajal kui me ei pruugi soovida omi mõtteid teistega suhtlemisel jagada.

Kirjutamine ja näiteks päeviku pidamine on arendav tegevus nii lastele kui täiskasvanutele. Julgustage lapsi ja iseennast ka luuletama ja ennast kirjanduslikult ja fantaasiaküllaselt väljendama! Hea tasakaalu saavutamine sisemaailma teadliku tunnetamise ja mõistmise ning välismaailmaga suhtlemise oskuste vahel on eduka kommunikatsiooni aluseks.

Sissepoole suunatud intrapersonaalsed oskused on seotud ka meie õppimisvõime ja igavuse ületamisega, enesetunnetusega, tähenduslikkuse leidmisega, enda motivatsiooni ja elutahtega. Intrapersonaalsete võimete arendamine kujundab meist loova, enesekindla ja eneseteadliku isiksuse.

Suhtlemisoskuse kui andelaadi võimekus on arendatav. Selleks sobivad mitmed lauamängud ja arvutimängud. Lauamängud pole üksnes meelelahutus, vaid enamjaolt on need disainitud meie erinevate annete ja oskuse arendamiseks.